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關於我們

食環署批准登記號:TR-18-000721

食物製造廠牌照:2991811317

長明國際(香港)集團有限公司

CHARMING INTERNATIONAL (HK) GROUP LIMITED

地址:香港新界葵涌葵昌路9-15號貴豐工業大廈2樓

Address: 2/F Kwai Fong Industrial Building, No. 9-15 Kwai Cheong Road, Kwai Chung, N.T., HK

我們長明海產（海的）集團歷經32年發展，目前實現育苗育種-漁場基地-水産加工-全球銷售的一 條龍産業鏈運作。

我們的漁場基地面積達3000多畝, 年產量2萬多噸, 集規模養殖,  自主加工及國際貿易的產品供應基地。 活魚、冰鮮、預製品、熟食等各類產品出口至世界各地50多個 國家和地區。

優質海魚，天然健康，味美鮮爽，無刺不腥，富含DHA.當天下單，隔日到店常用規格有：海鱸魚柳200－400克，海鱸300－350克，450－550克，900－1000克。

我們的部份合作夥伴；美心集團，大家樂集團，翠河集團，富臨集團，譚仔三哥，心粥館魚米，雲桂香米線，銀龍茶餐廳，麻王川菜，川婆婆川菜，番茄師兄米線，十三姨酸菜魚，肥老闆酸菜魚，友義氣酸菜魚，川味雞烤魚大王，同興烤魚，明發雞煲之家…………

我們每天供應中國大陸20,000家餐廳酒樓。香港澳門地區每天供應 4,500家餐廳酒樓，各類海產食材。 隨著HACCP質量管理體系和HALAL清真食品的建立和實施，海的 致力推動農產品高標準管理和優化產業鏈，走向國際化，誠邀世界 各地客商與我們共同發展。

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顧客服務

基本配送安排

1.1. 購物金額滿港幣$500，即可享有免費送貨上門服務，如未滿港幣$500需收取港幣$60運費。

1.2. 客人購物後可選擇免運費自提點取貨，客人落單時需輸入電郵地址；待物流送貨到自提點後，會電郵通知客人取貨。 請注意：每張訂單只限單一送貨地址。

2.收到訂單後，將安排於接下來的兩天內（不包括星期日與公眾假期）送貨；最快可安排於翌日送貨（不包括星期日與公眾假期）。

3.工作人員會在辦公時間(9:00Am-18:00Pm)以郵箱通知出貨時間。如下單後三日內未有電郵回覆，可通過電郵聯絡客服。

4.安排送貨地址沒地下交收，需送貨上樓需另收附加費60。

5.如長洲、南丫島等離島地區則不能提供送貨服務。

特別通知

懸掛八號或以上颱風或黑色暴雨警告訊號時，送貨服務將順延1/2個工作日。

送貨時間

最快兩個工作天內（不包括星期日及公眾假期）

例如周一下訂單，最快將會是周二送貨

辨公時間訂單確定後的第二個工作天送貨

(星期日 全日 落單 最快星期二送貨)

(星期一 09:00 - 17:00 落單 星期二送貨；17:00之後落單 星期三送貨)

(星期二 09:00 - 17:00 落單 星期三送到；17:00之後落單 星期四送貨)

(星期三 09:00 - 17:00 落單 星期四送到；17:00之後落單 星期五送貨)

(星期四 09:00 - 17:00 落單 星期五送到；17:00之後落單 星期六送貨)

(星期五 09:00 - 17:00 落單 星期六送到；17:00之後落單 星期一送貨)

(星期六 09:00 - 12:00 落單 星期一送到)

***顧客可以提早落單，安排之後日期送貨

***部份地區有車期：東涌/西貢/錦田/流浮山/香港仔/鴨脷洲 地區逢星期一/三/五 安排出車

送貨運費$60，如訂購總值滿HK$500或以上，將免費送達香港島，九龍區及新界。

食品會根據產品數量情況跟保溫袋或者跟紙箱封實。

我們無法指定時間送貨，因為公司冷凍車需按路線送貨至全港，而且需要視乎返當日的送貨單量及交通情況，望顧客體諒。顧客可以聯絡我們查詢該區一般的送貨時間。一般送貨時間會因應當日送貨單量及交通情況而有機會變動。

退貨政策

訂單一經確認後，不可更改或取消；

如果因為任何原因未對本店產品百分百滿意，可以在收貨後1天內聯絡本店客服進行協商換貨處理；

需換貨的產品必須保持產品包裝原整。

如不是產品本身質量問題，不支持退貨及退款服務。

司機到達客人指定地址前致電客人，客人需預留收貨時間；如客人未能按時收貨，司機會根據客人指示將貨品擺在門口或者保安處，由保安代簽收，並拍照以表送貨完成；

如客人要求重新安排送貨時間，則會另外收取運費$60及所有其他可能產生的費用。

顧客有責任在收貨時檢查訂單貨品，並需在收據上簽收，司機會將已簽收之收據與顧客確認已收到貨品。

網站上展示的產品圖片僅供參考，一切以最終實物為標準。

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